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Association of Language Travel Organisations

ALTO
Zuverlässigkeit, Kompetenz, Wahrheitsgetreue und Kundenservice.

Wir sind Mitglied der Association of Language Travel Organisations und bieten unseren Kunden konstante Qualität, innovative Ideen und professionell geschulte Sprachtrainer.

Was ist ALTO?

ALTOs Arbeit besteht darin, in der ganzen Welt das Sprachenlernen im Inland zu fördern, die Qualität der Partnerschaften zwischen Mitgliedsorganisationen zu verbessern und zum Nutzen seiner Mitglieder innovative Markt- und Berufsentwicklungen anzubieten.

Aufgaben und Ziele

Als weltweit größter Dachverband von Sprachschulen und Sprachreiseveranstaltern hat ALTO vier Qualitätsgarantien formuliert, die jedes Mitglied zu erfüllen hat.

Zuverlässigkeit

ALTO-Mitglieder garantieren, versprochene Leistungen rechtzeitig, vollständig und zum vereinbarten Preis zu erbringen.

Kompetenz

ALTO-Mitglieder garantieren die Fähigkeit, versprochene Leistungen mit einem hohen Maß an Kompetenz und Professionalität zu erbringen.

Wahrheitsgetreue

ALTO-Mitglieder garantieren, dass der Standard von Schulgebäuden, Einrichtungen und Leistungen sowie die Lage und die Leistungen vermittelter Unterkünfte genau ihrer veröffentlichten Beschreibung entsprechen.

Kundenservice

ALTO-Mitglieder garantieren, dass für sie das Wohlergehen ihrer Kunden und die Befriedigung Ihrer Bedürfnisse im Vordergrund stehen.